Workflow (İş Akışı), iş süreçlerinin dijital ortamda modellenmesi, tetiklenmesi ve otomatikleştirilmesidir.
Operasyonel Verimlilik
0
%
İnsan Kaynaklı Hatalarda Azalma
0
%
Geleneksel iş akışı yönetimi:
- Genellikle Excel, e-posta zincirleri veya manuel formlar ile yapılırdı.
- Süreçler kişilere bağlıydı; denetlenemez, tekrarlanamaz ve sürdürülemezdi.
- İş akışı yazılımları ise genelde yalnızca teknik ekipler tarafından geliştirilebiliyordu.
i-frame, iş akışlarını:
- Sürükle-bırak araçlarla teknik bilgiye ihtiyaç duymadan tasarlamanızı sağlar.
- Yetkilendirme, zamanlama, otomatik bildirim gibi bileşenleri entegre bir şekilde sunar.
- Kurumsal hafıza için her adımı loglar ve takip edilebilir hale getirir.
- Workflow tasarımı bir IT faaliyeti değil, kurumsal bilginin dijitalleştiği bir yönetişim sürecine dönüşür.
| Özellik | Geleneksel Yöntemler | i-frame |
|---|---|---|
| Süreç Tasarımı | Manuel çizim veya kodlama | Sürükle-bırak arayüzle görsel modelleme |
| Erişim ve Yetkilendirme | Kullanıcıya özel kontrol yok | Rol bazlı, kayıt bazlı güvenli yetkilendirme |
| İzlenebilirlik | E-posta/Excel takibi ile sınırlı | Tüm adımlar loglanır, geçmiş süreçler incelenebilir |
| Bildirim ve Otomasyon | Manuel hatırlatmalar | Otomatik e-posta, SMS, zamanlanmış görev desteği |
| Entegrasyon Kabiliyeti | API gerektiren manuel müdahale | REST API ve veri nesneleri ile anlık veri akışı |
Grafik tabanlı iş akışı editörü
Her adım görsel olarak modellenebilir.
Olay-tetikleyici sistemi
Form doldurma, zamanlayıcı veya kullanıcı aksiyonlarıyla süreçler başlatılabilir.
Zamanlanmış görevler
Periyodik işlemler için otomatik tetikleme.
Bildirim sistemi
E-posta/SMS bilgilendirmeleri entegre halde gelir.
İzlenebilirlik & Denetlenebilirlik
Tüm işlemler loglanır, süreç performansı analiz edilebilir.
- Talep ve onay akışları (satın alma, izin, görevlendirme)
- İnsan kaynakları süreçleri (işe alım, eğitim, performans)
- Kalite süreçleri (denetim, uygunsuzluk yönetimi)
- Bakım ve servis iş emirleri
- Müşteri şikayet ve destek yönetimi
- Arşiv ve doküman onay mekanizmaları
- BT ekipleri: Süreçlerin kurumsal uygulamalara entegrasyonunu sağlayan teknik uzmanlar
- Kalite, İK, Satın Alma gibi iş birimleri: Süreçlerini dijitalleştirip merkezi bir izlenebilirlik elde etmek isteyen yöneticiler
- Kurumsal yönetişim yapıları: Şirket içi uyum ve sürdürülebilirlik hedefiyle denetim sistemlerini yapılandıran yönetim ekipleri
- İş süreçlerinin kurumsal hafızaya dönüştürülmesi
- Yönetişimi güçlendiren izlenebilir, ölçülebilir iş akışları
- Tekrarlayan iş yüklerinin otomasyonu
- Form, onay ve süreç yönetiminin tek platformda birleşmesi
- Süreç iyileştirme için veriye dayalı analiz altyapısı
- İş birimleriyle BT arasında köprü kuran sürdürülebilir çözüm
